DESPACHOS
Realizamos todos los despachos por Starken una o dos veces a la semana.
El tiempo de transito entre el despacho y la entrega depende de los plazos entregados por Starken y la Región o Comuna en que se recibe.
Dada la actual crisis sanitaria los plazos pueden ser mayores.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS, LICENCIAS Y COLECCIONES PROPIAS
Todos los productos de colecciones propias, licencias y Gift Card son bordados o personalizados especialmente en cada venta, estas se procesan hasta en 10 días hábiles y luego son despachadas o retiradas en nuestra oficina.
COMPRA ONLINE RETIRA EN TIENDA
Si elige retirar el producto en una tienda, podrá hacerlo en el horario en que ésta se encuentre abierta al público. En caso de elegir otro punto de retiro, deberá guiarse por lo horarios indicados en la opción seleccionada.
Los retiros deberán ser hechos dentro de un plazo determinado, el cual deberá ser debidamente indicado en cada una de las opciones ofrecidas. Por medio del correo electrónico registrado se informará que el producto está a disposición y el plazo para ser retirado. Los comprobantes de esta gestión quedarán disponibles durante 30 días.